Par progresu atkriumu konteineru piegādē

JNKU sasniedzis jau 98% no atkritumu konteineru uzstādīšanas apjoma

SIA "Jelgavas novada KU" (JNKU) informē, ka konteineru piegāde un uzstādīšana Ozolnieku, Cenu un Salgales pagastos sasniegusi 98% no šobrīd apzinātā klientu apjoma. Tas ir nozīmīgs solis, lai ikvienam iepriekšminēto pagastu iedzīvotājam nodrošinātu pakalpojumu.

Klientu skaits turpina augt arī šobrīd — tikai pēdējo 3 dienu laikā pieteikumu skaits par līgumu noslēgšanu pieaudzis vēl par aptuveni 10%. Katrs jaunais pieteikums nekavējoties tiek apstrādāts un iekļauts konteineru piegādes maršrutā, savukārt pēc datu validācijas — arī atkritumu izvešanas maršrutā.

Atlikušie aptuveni 2% veidojas divu iemeslu dēļ. Daļa no tiem ir pavisam nesen iesniegti pieteikumi, kuru apstrāde vēl ir procesā. Pārējos gadījumos, pārbaudot esošos pieteikumus, konstatētas nesakritības starp pieteikuma un līguma datiem — tās nepieciešams atkārtoti validēt, lai pārliecinātos par datu pareizību. Šī pārbaude prasa papildu cilvēkresursu darbu, taču ir nepieciešama, lai izvairītos no kļūdām turpmākajā pakalpojuma sniegšanā. Jāatzīmē, ka atsevišķos gadījumos klientam konteiners vēl nav piegādāts vispār, savukārt citos — tas jānomaina pret citu tilpumu vai veidu pēc līguma precizēšanas. Strādājam, lai šos gadījumus atrisinātu pēc iespējas ātrāk.

Ja Jums konteiners vēl nav piegādāts, lūdzam rakstīt uz kac@jnku.lv, norādot precīzu pakalpojuma saņemšanas adresi, trūkstošā konteinera veidu un kontakttālruni — katru pieteikumu izskatīsim un piegādāsim konteineru operatīvi, iespējami īsākā laikā.

Pāreja no vienas datu sistēmas uz otru ir liels un darbietilpīgs process, tāpēc katrs līgums tiek rūpīgi pārbaudīts un, ja nepieciešams, precizēts, lai nodrošinātu korektu pakalpojuma sniegšanu un iespējami novērstu kļūdas turpmākajā klientu apkalpošanā.

Vēlamies arī pateikties tiem klientiem, kuri šajā pārejas periodā ir izteikuši vērtīgus un daudzveidīgus ieteikumus par to, kā uzlabot un pilnveidot mūsu sistēmas un procesus. Šos ieteikumus vērtējam ļoti augstu un aktīvi strādājam, lai iespēju robežās tos ieviestu turpmākajā darbībā.

"Saprotam, ka pārejas periods dažiem klientiem radījis neērtības, un vēlamies par tām atvainoties. Tāpēc visiem Ozolnieku, Cenu un Salgales pagasta klientiem par 2026. gada jūlijā faktiski sniegtajiem pakalpojumiem tiks piemērota 50% atlaide nešķiroto sadzīves atkritumu (NSA) un bioloģiski noārdāmo atkritumu (BIO) apsaimniekošanas maksai. Atlaide tiks piemērota automātiski, sagatavojot rēķinus. Pateicamies iedzīvotājiem par pacietību, un turpinām strādāt pastiprinātā režīmā, lai konteineri nonāktu pie ikviena klienta pēc iespējas ātrāk," norāda JNKU valdes priekšsēdētājs Ilmārs Upenieks.

Šis process ir daļa no lielāka mērķa — nodrošināt, lai visā Jelgavas novadā atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu sniegtu viens, vienots pakalpojumu sniedzējs ar vienādiem standartiem un nosacījumiem visiem iedzīvotājiem. Esam gandarīti, ka JNKU šo atbildību var uzņemties un pakāpeniski īstenot pāreju uz vienotu sistēmu visā novada teritorijā.