BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Jautājumi par atkritumu apsaimniekošanu, 2026. gadā

Kā man līgumā pareizi norādīt savu objekta adresi?

🏠 

Mēs zinām, ka adrešu pieraksts reizēm mēdz samulsināt, tāpēc esam sagatavojuši īsu špikeru, lai līguma noformēšana Jums būtu pēc iespējas vienkāršāka.

1. Kurā vietā pakalpojums tiks sniegts? (Objekta adrese)

Šeit norādiet adresi tai vietai, kurā vietā mēs varam ierasties un savākt atkritumus .

  • Ja adrese ir zināma: Rakstiet pilno adresi.

  • Ja adrese vēl nav piešķirta: Ierakstiet īpašuma kadastra numuru vai GPS koordinātas (tās varat viegli atrast savā telefonā vai Google Maps).

2. Kur Jūs meklēt? (Deklarētā un pasta adrese)

  • Deklarētā adrese: Jūsu oficiālā dzīvesvieta.

  • Korespondences adrese: Aizpildiet šo lauku tikai tad, ja vēlaties rēķinus vai vēstules saņemt citur (piemēram, strādājat Rīgā, bet līgumu slēdzat par lauku īpašumu).

📝 Kā "uzrakstīt" adresi pareizi? (Mazā formula)

Ja Jūsu īpašums atrodas ciemā, lūdzu, sekojiet šādai secībai:

[Iela] [Mājas numurs] – [Dzīvoklis], [Ciems], [Pagasts], [Novads]

Piemērs ar ielas nosaukumu:
Rīgas iela 10-2, Eleja, Elejas pag., Jelgavas nov.
Piemērs, ja ielas nav (tikai mājas nosaukums): "Bērziņi", Sesavas pag., Jelgavas nov.

Atcerieties:

  • Pēc pagasta nosaukuma lietojiet saīsinājumu pag.

  • Pēc novada nosaukuma lietojiet saīsinājumu nov.

  • Starp mājas un dzīvokļa numuru lieciet domuzīmi (-).

.

Vai man jānorāda atkritumu izvešanas biežums?

Īsā atbilde – jā, tas ir obligāti.

To nosaka Jelgavas novada pašvaldības 2024. gada 28. februāra saistošie noteikumi Nr. 2 ("Jelgavas novada administratīvās teritorijas sadzīves atkritumu apsaimniekošanas noteikumi"). Šie noteikumi paredz arī minimālo izvešanas biežumu, kas katram īpašumam ir jāievēro.

🗓️ Cik bieži tiks izvesti atkritumi?

Atkritumu izvešanas biežums galvenokārt atkarīgs no tā, cik daudz Jūs tos radāt, taču pašvaldība ir noteikusi minimālo robežu, lai novadā valdītu tīrība.

Lūk, vienkāršs špikeris par minimālo izvešanas biežumu (skatīt arī tabulu zemāk):

🏘️ Ja Jūsu īpašums atrodas CIEMĀ

  • Daudzdzīvokļu māja 1 reizi nedēļā
  • Privātmāja vai uzņēmums 1 reizi 4 nedēļās
  • Sezonas īpašums (vasarnīca u.tml.) Aktīvajā sezonā: 1 reizi 4 nedēļās

🌳 Ja Jūsu īpašums atrodas ĀRPUS ciema (laukos)

  • Privātmāja, dzīvoklis vai uzņēmums 1 reizi 4 nedēļās
  • Sezonas īpašums (vasarnīca u.tml.) Aktīvajā sezonā: 1 reizi 8 nedēļās

💡 Svarīgi zināt:

  • Pielāgojiet savām vajadzībām: Ja ar "minimumu" nepietiek un konteiners piepildās ātrāk, Jūs jebkurā brīdī varat vienoties par biežāku izvešanu.

  • Sezonas īpašumi: Ja savu dārza mājiņu vai vasarnīcu izmantojat tikai siltajos mēnešos, grafikā norādīsim biežumu tikai šim periodam. Pārējā laikā par tukšu konteineru nebūs jāmaksā.


Kāpēc tas ir nepieciešams?

  • Jums: Lai pie mājas neuzkrātos atkritumi un nerastos antisanitāri apstākļi vai nepatīkamas smakas.

  • Mums: Lai mēs varētu precīzi saplānot atkritumu vedēju maršrutus un Jūsu konteiners vienmēr tiktu iztukšots laikā.

  • Dabai: Lai novērstu situācijas, kurās atkritumi nonāk mežos vai grāvjos. Šie noteikumi ir kopīgi visiem novada iedzīvotājiem, lai mēs visi kopā sargātu savu apkārtējo vidi.

Atgādinām, ka saskaņā ar Jelgavas novada domes 2026. gada 28. janvāra lēmumu, no šī gada 1. jūlija visā novada teritorijā būs vienota atkritumu apsaimniekošanas kārtība, ko nodrošinās SIA "Jelgavas novada KU".

Vai man obligāti ir jāslēdz savam īpašumam atkritumu apsaimniekošanas līgums?

Īsā atbilde ir – jā, tas ir obligāts pienākums ikvienam īpašniekam novadā.

Lai gan reizēm var šķist, ka "man jau to atkritumu gandrīz nav", likums uz šo raugās kā uz kopēju atbildību pret vidi, kurā dzīvojam. Lūk, trīs galvenie iemesli, kāpēc bez līguma neiztikt:

  • Likuma prasība: Atkritumu apsaimniekošanas likums un Jelgavas novada saistošie noteikumi nosaka, ka ikvienam atkritumu radītājam (īpašniekam vai īrniekam) ir jāiesaistās pašvaldības organizētajā sistēmā. Tas nozīmē – ir jābūt noslēgtam līgumam ar konkrēto pakalpojumu sniedzēju.

  • Kārtība novadā: Līgums ir garantija tam, ka atkritumi tiks savākti un pārstrādāti droši, nevis nonāks mežos vai grāvjos. Pat ja īpašumā uzturaties reti, atkritumi rodas vienmēr (kaut vai tie paši iepakojumi vai tīrīšanas piederumi).

  • Izmaiņas no 1. jūlija: Atgādinām, ka Jelgavas novadā šobrīd notiek pāreja uz vienotu sistēmu, un no 2026. gada 1. jūlija visā novada teritorijā apsaimniekošanu nodrošinās SIA "Jelgavas novada KU". Ja Jums vēl ir vecais līgums ar citu komersantu, tas būs jāpārslēdz.

Pašvaldībai ir pienākums sekot līdzi tam, lai visi īpašumi būtu reģistrēti sistēmā. Ja līguma nav, tas var tikt uzskatīts par administratīvu pārkāpumu, kas var beigties ar nepatīkamiem sodiem.

Mūsu ieteikums: Ja īpašumā dzīvojat viens vai uzturaties reti, mēs palīdzēsim piemeklēt Jums atbilstošāko (mazāko) konteinera izmēru vai retāko izvešanas grafiku, kas joprojām atbilstu noteikumiem, bet neuzliktu lieku finansiālo slogu.


Vēlos noslēgt līgumu par sadzīves atkritumu izvešanu.

  • Aizpildiet pieteikumu mājas lapā "Pieteikums līguma noslēgšanai par sadzīves atkritumu izvešanu".,
  • Kad līgums būs sagatavots, speciālists ar Jums sazināsies, lai precizētu konteinera atvešanas laiku. 
  • Esošos klientus, kurus skars izmaiņas, apzināsim pirms 01.07.2026, iespēju robežās., izsūtot līguma projektus, lai Jūs savlaicīgi varētu veikt līgumu pārslēgšanu. 

Vienkāršs špikeris par minimālo atkritumu izvešanas biežumu 

CIEMU TERITORIJĀS
Īpašuma veids Minimālais biežums
Daudzdzīvokļu mājas 1 reizi nedēļā
Individuālās mājas un uzņēmumi 1 reizi 4 nedēļās
Sezonas īpašumi (aktīvajā sezonā) 1 reizi 4 nedēļās
ĀRPUS CIEMU TERITORIJĀM
Īpašuma veids Minimālais biežums
Visas mājas un uzņēmumi (lauku teritorijās) 1 reizi 4 nedēļās
Sezonas īpašumi (aktīvajā sezonā) 1 reizi 8 nedēļās

* Sezonas īpašumiem biežums tiek pielāgots tikai tai sezonai, kad īpašums tiek aktīvi izmantots.

Jautājumi un atbildes par māju pārvaldīšanu 2026. gadā

Saistībā ar izmaiņām Jelgavas novada daudzdzīvokļu māju pārvaldīšanā pēc privatizācijas pabeigšanas

Anna no Glūdas: "Labdien! Dzirdēju, ka mūsu mājai mainās kaut kādi noteikumi. Kāpēc pēkšņi šādas izmaiņas?"

  • JNKU speciālists: "Labdien, Anna! Izmaiņas ir saistītas ar valsts un pašvaldību dzīvojamo māju privatizācijas pabeigšanu. No 2025. gada 1. maija stājās spēkā likuma grozījumi, kas nosaka, kā turpmāk jāpārvalda privatizētās mājas, ja dzīvokļu īpašnieki paši nav pieņēmuši lēmumu."

Jānis no Elejas: "Sveicināti! Klīst baumas, ka mums bija kaut kas jānobalso līdz pagājušā gada beigām. Kas tieši?" 

  • JNKU speciālists: "Sveiks, Jāni! Dzīvokļu īpašniekiem līdz 2025. gada 31. decembrim bija pienākums pieņemt lēmumu: vai māju pārvaldīs paši īpašnieki, vai tiks izvēlēts cits pārvaldnieks. To varēja izdarīt, sasaucot kopsapulci vai piedaloties aptaujā."

Liene: "Mūsu mājā kaimiņi ir kūtri, un mēs nekādu lēmumu nepieņēmām. Kas notiek tālāk?"

  • JNKU speciālists: "Ja lēmums netika pieņemts, likums paredz, ka pārvaldīšanas uzdevums automātiski tiek uzskatīts par uzdotu un līgums par noslēgtu ar to pārvaldnieku, kuru iepriekš bija noteikusi pašvaldība. Šāda līguma termiņš nevar pārsniegt piecus gadus."

Pēteris: "Kāpēc tieši jūsu uzņēmums ir mūsu pārvaldnieks?"

  • JNKU speciālists: "Jelgavas novada pašvaldība ar deleģējuma līgumu uzdeva JNKU apsaimniekot tās mājas, kuras iedzīvotāji vēl nebija pārņēmuši savā valdījumā. Tā kā neviena no 41 mājas neizvēlējās citu pārvaldnieku, no 2026. gada 1. janvāra JNKU saskaņā ar likumu kļuva par šo māju oficiālo pārvaldnieku."

Inese: "Es neko par tādām aptaujām nezināju. Vai iedzīvotāji tika aicināti lemt?"

  • JNKU speciālists: "Ja lēmums netika pieņemts, likums paredz, ka pārvaldīšanas uzdevums automātiski tiek uzskatīts par uzdotu un līgums par noslēgtu ar to pārvaldnieku, kuru iepriekš bija noteikusi pašvaldība. Šāda līguma termiņš nevar pārsniegt piecus gadus."

Kaspars: "Vai tagad varam rīkot atkārtotu aptauju par pārvaldnieka maiņu?"

  • JNKU speciālists: "Privatizācijas pabeigšanas ietvaros atkārtotu aptauju rīkot nevar. Tomēr iedzīvotājiem arī turpmāk ir tiesības Dzīvokļa īpašuma likumā noteiktajā kārtībā jebkurā laikā lemt par pārvaldnieka maiņu."

Mārtiņš: "Kā es zināšu, par ko maksāju? Kas ir tāme?"

  • JNKU speciālists: "Ja īpašnieki nav vienojušies par citu kārtību, maksu aprēķina saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 408. Tāme ir detalizēts pārskats par obligātajām darbībām (tehniskā apkope, avārijas darbi) un citu uzturēšanu."

ŪDENS PIEGĀDE UN KANALIZĀCIJAS NOVADĪŠANA

Dzīvoju savrupmājā, kurai jau ir pieslēgums centralizētajam ūdensvadam (kanalizācijai). Vēlos noslēgt līgumu par ūdenssaimniecības pakalpojumu izmantošanu? 

Dzīvoju privātmājā, kurai nav pieslēgums centralizētajam ūdensvadam (kanalizācijai), taču no mājas saprātīgā attālumā ir JNKU ūdens un kanalizācijas tīkli. Kā rīkoties, ja vēlos pie šiem tīkliem pieslēgties?

Privātmājā esam deklarēti 2 cilvēki, ir pieslēgums JNKU tīkliem, taču ūdens skaitītājs mājā nav uzrādīts. Kādēļ aukstais ūdens un kanalizācija mums aprēķināta par 30 kubikmetriem?

  • Jelgavas novada pašvaldības saistošajiem noteikumi nosaka, ka savrupmājā, kurā nav uzstādīta komercuzskaites mēriekārta (ūdens skaitītājs), ūdens patēriņš tiek noteikts - 15 m³/mēnesī par katru deklarēto personu. 
  • Ūdenssaimniecības pakalpojumu likums paredz, ka līdz 2019.gada beigām privātmājas īpašniekam ir jāizbūvē komercuzskaites mēraparāta mezgls, kurā ir uzstādāma mērierīce. 
  • Ja šāds mezgls netiek izbūvēts, un ūdens skaitītāju nebūs kur uzstādīt, JNKU būs tiesības pārtraukt ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu.
  • Izmaksas par mezgla izbūvi jāsedz privātmājas īpašniekam. 

Dzīvoju savrupmājā. Aizmirsu nodot ūdens skaitītāja rādījumus no 25.datuma līdz mēneša beigām. Ko darīt?

  • Ja rādījumi netiek iesniegti 3 mēnešus pēc kārtas, šajā periodā tiek aprēķināts vidējais patēriņš par iepriekšējiem 12 mēnešiem. 
  • Ja rādījumi netiek iesniegti ilgākā laika posmā, īpašumam var tikt pārtraukta pakalpojumu sniegšana. 

Iegādājos (mantoju) savrupmāju, kurai ir pieslēgumi JNKU tīkliem. Kas man jādara?

Kāpēc katru nakti laika posmā no 01:00 līdz 03:00 ir traucēta ūdens padeve? 

  • Lai nodrošinātu dzeramā ūdens kvalitāti atbilstoši normatīvo aktu prasībām, vietās kur dzeramā ūdens sagatavošanai ir uzstādīti atdzelžošanas filtri, katru nakti tiek veikts filtru skalošanas process, jo laika posmā no 01:00 līdz 03:00 ir vismazākais dzeramā ūdens patēriņš 

DZĪVOKLIS DAUDZDZĪVOKĻU MĀJĀ

Manā dzīvoklī ir uzstādīts verificēts ūdens patēriņa skaitītājs, kādēļ man tiek aprēķināti aukstā ūdens zudumi?

  • Mājai piegādāto ūdens daudzums tiek uzskaitīts ar dzīvojamās mājas ūdens ievadā uzstādīto komercuzskaites mēraparātu, kas parasti ir lielāks, nekā visu dzīvokļu īpašnieku nodoto dzīvoklī ūdens patēriņa skaitītāju rādījumu summa. Arī šī starpība ir jāsedz mājas īpašniekiem solidāri.  
  • Ir tikai 4 gadījumi, kad ūdens zudumi tiek sadalīti nevis starp visiem dzīvokļu īpašumiem, bet tiem īpašumiem, kuriem 
  • dzīvoklī nav uzstādīts ūdens patēriņa skaitītājs; 
  • ūdens patēriņa skaitītājam ir beidzies verifikācijas termiņš un tas nav nomainīts trīs mēnešu laikā pēc termiņa beigām; 
  • dzīvokļa īpašnieks nav nodevis skaitītāja rādījumus vairāk kā 3 mēnešus pēc kārtas; 
  • dzīvokļa īpašnieks pakalpojuma sniedzēja ikgadējā skaitītāju pārbaudes inventarizācijā, atkārtoti nenodrošina piekļuve skaitītāja pārbaudei.
  • Starp visiem dzīvokļu īpašniekiem sadala aukstā ūdens starpības, ja neviens dzīvoklis neatbilst iepriekš nosauktajiem 4 gadījumiem. Tad zudumus sadala solidāri uz visiem, proporcionāli dzīvokļu skaitam vai faktiskajam patēriņam.

Iegādājos dzīvokli, bet īpašumtiesības zemesgrāmatā neesmu nostiprinājis. Kādēļ rēķini tiek izrakstīti uz iepriekšējo īpašnieku, nevis mani? 

  • JNKU rīcībā nav informācija ne par darījumiem ar dzīvokli, ne ierakstiem Zemesgrāmatā.
  • Ja esat iegādājies vai citādi kļuvis par dzīvokļa īpašnieku, aicinām aizpildīt "Pieteikumu dzīvokļa īpašnieka maiņas reģistrācijai". pievienojot Zemesgrāmatas aktu.
  • Ja īpašumtiesības zemesgrāmatā nav nostiprinātas, pievienojiet citu dokumentu, kas apliecina Jūtu tiesības uz īpašumu
  • Maksa par pakalpojumiem tiks aprēķināti:
  •  no brīža, kad īpašumtiesības nostiprinātas zemesgrāmatā;
  • ja zemesgrāmata nav, no datuma, kurā esat kļuvis par dzīvokļa valdītāju (norādījis pieteikumā).

Drīzumā beigsies vai jau ir beidzies ūdens patēriņa skaitītāja 4 gadu verifikācijas termiņš, kas man jādara?

  • Jāpiesaka skaitītāju maiņa. Pēc pieteikuma saņemšanas uzņēmuma speciālisti sazināsies ar Jums un vienosies par laiku, kad būtu iespējams veikt tā nomaiņu. 
  • Izmaksas par skaitītāja nomaiņu dzīvoklī sedz dzīvokļa īpašnieks. 
  • Protams, skaitītājus varat mainīt arī paši vai aicināt citus speciālistus, taču pārliecinieties, ka skaitītāji tiek uzstādīti pareizi. Skaitītājus pēc to uzstādīšanas plombē vai nu JNKU speciālisti vai to klātbūtnē.

Nopirku dzīvokli. Tā iepriekšējais īpašnieks uzkrājis parādus par pakalpojumiem. Vai tie jāmaksā man? 

  • Nē, Ja vien ar iepriekšējo īpašnieku neesat vienojušies, ka parādus samaksājies jūs.
  • Gadījumā, ja veikts nekorekts aprēķins, iekļaujot iepriekšējā dzīvokļa īpašnieka neapmaksātos rēķinus, aicinām sazināties ar uzņēmuma norēķinu daļu, zvanot uz klientu informatīvo tālruni 8848 vai rakstot uz elektroniski uz rekini@jnku.lv,

Līdz mēneša beidzamajai dienai nenodevu informāciju par ūdens patēriņu dzīvoklī. Ar ko man tas draud? 

  • Par attiecīgo mēnesi tiek aprēķināts vidējais ūdens patēriņš par iepriekšējiem trīs mēnešiem.
  • Ja informācija netiks nodota 3 mēnešus pēc kārtas, sākot ar ceturto mēnesi tiks aprēķināti ūdens zudumi.

Dzīvoklī mainījies deklarēto personu skaits. Kādēļ joprojām tiek aprēķināti atkritumi par iepriekš deklarēto cilvēku skaitu?
  • JNKU informācija par deklarēto personu skaitu nav.
  • Katru mēnesi JNKU saņem informāciju no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes par deklarēto personu skaitu attiecīgajā dzīvoklī.

NORĒĶINI UN MAKSĀJUMI

Kur var apmaksāt SIA "Jelgavas novada KU" pakalpojumu rēķinus?

Maksājumus par komunālajiem pakalpojumiem var veikt:

Visās iepriekšnorādītajās maksājuma vietās var atšķirties komisija par maksājuma pieņemšanu. 

10.maijā saņēmu aprīļa rēķinu, kurā uzrādīts parāds par martu. Maksājumu veicu 1.maijā, kādēļ norādīts, ka esmu parādā?

  • Rēķini tiek gatavoti par situāciju uz attiecīgā mēneša beigām. Ja marta rēķins nav samaksāts līdz 30.aprīlim, parāds tiks norādīts aprīļa rēķinā, neatkarīgi no tā, ka parāds samaksāts maija sākumā.

Man ir uzkrājies parāds, bet nevēlos, lai pret mani uzsāk parādu piedziņas procesu. Vai ir iespējams vienoties  ar JNKU par parāda atmaksu pa daļām? 

  • Jā, ja klientam ir izveidojies parāds, to var nomaksāt noslēdzot rakstisku vienošanos.
  • Ja maksājumi tiek kavēti vairāk kā 3 mēnešus, parāda piedziņa tiek atdota SIA "Intrum Latvija", un ja kāda vienošanās ir iespējama, tad tikai ar šo parādu piedziņas kompāniju.. 

Rēķinā ir pozīcija "Norēķinu konta apkalpošana", bet mums ir pašiem savs pārvaldnieks. Kas tas ir un kā es varu aizvērt šādu norēķinu kontu?

  • Šāds maksājums tiek piemērots gadījumos, kad dzīvokļu īpašnieki vēlas norēķināties tieši ar JNKU par ūdeni, kanalizāciju un sadzīves atkritumu izvešanu, bez pārvaldnieka starpniecības.
  • Ja piemērotā maksa šķiet par lielu, vai nevēlaties to maksāt vispār, vienīgā iespēja - uzdot pārvaldniekam būt par starpnieku norēķinos ar JNKU. Šādos gadījumos pārvaldniekam tiek izrakstīts viens rēķins par visai mājai nodrošinātiem pakalpojumiem, un tālāk jau pārvaldnieks veic gan rēķinu izrakstīšanu katram dzīvoklim, gan naudas iekasēšanu, gan tās pārskaitīšanu JNKU.

CITI JAUTĀJUMI

Saņēmu rēķinu, bet radās jautājumi par tā saturu. Kur man vērsties vai zvanīt, lai saņemtu skaidrojumu?

  • Vienotais klientu informatīvais tālrunis 8848,

Darba laiks: Pirmdienās 8:00 - 18:00; otrdiena-ceturtdiena 8:00-17:00, piektdiena 8:00-15:30

Ārpus klientu informatīvā tālruņa darba laika, klienti tiek aicināti vērsties rakstiski uz uzņēmuma e-pastu: jnku@jnku.lv

Meklētājs

Lai palīdzētu Jums ātrāk atrast vajadzīgo informāciju, šobrīd testējam jaunu mājaslapas meklētāju. Ierakstiet interesējošo vārdu vai frāzi laukā zemāk! Meklēšanas rezultāti tiks sagatavoti ar Google palīdzību, atlasot informāciju tikai no mūsu tīmekļa vietnes, meklēšanas rezultāti atvērsies Google meklētājā.