Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par aktritumu konteineriem

Cienījamais klient!

Lai atvieglotu pāreju uz jauno atkritumu apsaimniekošanas sistēmu, esam apkopojuši atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par konteineru piegādi un atkritumu izvešanas pakalpojumu.

1. Kad man tiks piegādāts vai nomainīts konteiners?

Konteineru piegāde un nomaiņa notiek jau kopš 2026. gada 29. jūnija.

Lai nodrošinātu nepārtrauktu pakalpojuma sniegšanu, konteineri vispirms tiek uzstādīti:

• daudzdzīvokļu dzīvojamām mājām;
• uzņēmumiem;
• ēdināšanas iestādēm;
• pirmsskolas izglītības iestādēm.

Plānots, ka nešķiroto sadzīves atkritumu konteineri visiem klientiem tiks uzstādīti līdz 2026. gada 5. jūlijam.

Pēc tam tiks piegādāti arī šķiroto atkritumu konteineri (stiklam un vieglajam iepakojumam – plastmasai, papīram un metālam).

2. Kāpēc manam kaimiņam konteiners jau ir, bet man vēl nav?

Konteineru piegādi vienlaikus veic vairākas JNKU komandas.

Katra komanda piegādā noteikta tilpuma konteinerus. Piemēram:

• viena komanda piegādā 120 litru konteinerus;
• cita – 240 litru konteinerus;
• vēl cita – lielākus konteinerus.

Tādēļ konteineru piegādes secība dažādās adresēs var atšķirties.

3. Kā saprast, ka piegādātais konteiners paredzēts man?

Visi JNKU konteineri ir marķēti ar uzlīmi, kurā norādīts:

• konteinera izmantošanas veids;
• īpašuma adrese, kurai tas paredzēts.

Ja uz konteinera norādītā adrese neatbilst Jūsu īpašumam, vai nav norādīta lūdzam sazināties ar JNKU Klientu apkalpošanas centru rakstot kac@jnku.lv vai zvanot 8848.

4. Kad tiks izvesti mani atkritumi?

Atkritumu izvešanas grafiku iespējams apskatīt JNKU mājaslapā sadaļā "Jelgavas novada atkritumu izvešanas grafiki", ievadot sava īpašuma adresi.

Ja grafiks vēl nav redzams vai tajā ir nepilnības, aicinām nesatraukties.

Informācija mājaslapā tiek atjaunota katru dienu, atbilstoši noslēgtajiem līgumiem un pakāpeniskai klientu datu aktualizācijai.

5. Pārejas periodā līdz 2026. gada 1. augustam konteineru drīkst neizstumt, ja tas ir tukšs.

Par neizvestu konteineru maksa netiks piemērota.

Sākot ar 2026. gada 1. augustu, ja vēlaties atteikt plānoto izvešanu, lūdzam par to savlaicīgi informēt:

• pa tālruni 8848;
• vai iesniedzot pieteikumu www.jnku.lv .

6. Ko darīt, ja iepriekšējais apsaimniekotājs savu konteineru vēl nav aizvedis?

Tas netraucē JNKU konteinera uzstādīšanai. Ja iespējams, novietojiet konteinerus blakus viens otram. Par iepriekšējā apsaimniekotāja konteinera izvešanu atbild attiecīgais uzņēmums.

7. Ko darīt, ja man piegādāts nepareiza izmēra konteiners?

Sazinieties ar JNKU Klientu apkalpošanas centru. Pārbaudīsim līgumā norādīto informāciju un, ja nepieciešams, konteineru nomainīsim.

8. Vai drīkstu izmantot veco konteineru?

Nē. Atkritumu izvešana tiks veikta tikai no JNKU uzstādītajiem konteineriem vai tiem konteineriem, kas saskaņoti ar JNKU.

9. Ko darīt, ja konteiners nav piegādāts līdz pirmajai izvešanas dienai?

Šādā gadījumā lūdzam sazināties ar JNKU. Situāciju izvērtēsim un nodrošināsim risinājumu, lai pakalpojuma sniegšana netiktu pārtraukta.

10. Vai jāparaksta pieņemšanas akts?

Nē. Konteinera piegādei klienta klātbūtne nav nepieciešama. Konteiners tiek novietots līgumā norādītajā adresē.

11. Kāpēc šķiroto atkritumu konteineri vēl nav piegādāti?

Lai nodrošinātu nepārtrauktu sadzīves atkritumu savākšanu visā novadā, vispirms tiek uzstādīti nešķiroto sadzīves atkritumu konteineri. Pēc tam pakāpeniski tiks piegādāti arī šķiroto atkritumu konteineri.

12. Vai man būs jāmaksā par konteinera piegādi vai nomaiņu?

Nē. Konteinera piegāde un sākotnējā uzstādīšana klientiem netiek piemērota kā atsevišķa maksa (ja tas atbilst JNKU pakalpojuma nosacījumiem).

13. Iedzīvotājiem bieži nav skaidrs, vai brūnais BIO konteiners ir obligāts.

Individuālo māju īpašnieki var neizvēlēties BIO konteineru, ja viņi veic mājkompostēšanu savā teritorijā un par to ir informējuši JNKU.

Ar visiem biežāk uzdotajiem jautājumiem varat iepazīties šeit: https://www.jnku.lv/biezak-uzdotie-jautajumi/